Dernière mise à jour : 14 avril 2025
La société MXE, exploitant le site www.rfloxa.fr, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SAS MXE
6 rue Pierre et Marie Curie, 26230 Valaurie, France
contact@rfloxa.fr
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Passez une commande sur notre site
- Créez un compte client
- Contactez notre service client
- Naviguez sur notre site internet (via des cookies)
- Acceptez nos communications marketing
Les données susceptibles d’être collectées sont :
👤 Nom, prénom
📧 Adresse e-mail
🏠 Adresse postale et de livraison
📱 Numéro de téléphone
💳 Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
📈 Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées…)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et utilisées pour :
- Le traitement et le suivi de vos commandes
- La gestion de votre compte client
- L’envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
- L’amélioration de notre site et de nos services
- Le respect de nos obligations légales (facturation, garantie, etc.)
4. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises :
- Aux prestataires techniques (hébergeur, système de paiement, outil d’emailing)
- Aux transporteurs pour assurer la livraison
- À notre service client et équipe technique pour le suivi des commandes
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des délais légaux applicables (ex. : 10 ans pour les données comptables). Les données utilisées à des fins marketing sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact actif.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL du site
- Stockage sécurisé chez un hébergeur professionnel
- Accès restreint aux données
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📧 dpo@rfloxa.fr
📮 ou par courrier à : SAS MXE – 6 rue Pierre et Marie Curie, 26230 Valaurie
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques (Google Analytics) et marketing (Meta Pixel). Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, consultez notre Politique de cookies.
9. Hébergeur
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
📞 +33 9 72 10 10 07
🌐 www.ovhcloud.com
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite.